ご利用ガイド
■ご注文方法について
商品は、商品詳細ページからご注文できます。
ご購入には会員登録が必要です。会員登録がお済みでないお客様は、「新規会員登録」を押して会員登録に必要な項目を入力してください。すでに会員登録がお済みのお客様は、「お客様ログイン」画面が表示されますので、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力し、「ログインする」ボタンを押してください。
□商品詳細ページから商品をカートに入れる
ご希望の商品の画像もしくは、商品名を押してください。商品詳細ページが表示されますので、ご希望の数量を選択し、「カートに追加」ボタンを押してください。商品がカートに入ると、「お客様のカート」に選択した商品と数量、小計（税抜き）が表示されます。
※この時点では、在庫は確保されません。ご注文の確定後に在庫が確保されます。
※お買い物を続ける時は、表示されている「お客様のカート」の×ボタンを押してください。
□カートの中身を削除する
カートから商品を削除したい時は、「削除する」を押してください。
■ご購入手続きについて
「お客様のカート」のご注文の内容をよくご確認のうえ、「ご購入手続きに進む」ボタンを押してください。
ご購入には会員登録が必要です。すでに会員登録がお済みのお客様は、「お客様ログイン」画面が表示されますので、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力し、「ログインする」ボタンを押してください。
会員登録がお済みでないお客様は、「新規会員登録」を押して会員登録に必要な項目を入力してください。
ログイン後、お支払い方法を選択し、追加のお客様情報をご入力ください。
※2回目以降のご注文の場合、前回登録されたお客様情報が反映されています。
最終確認画面にて、ご注文内容、配送先、配送方法、お支払い方法その他の記入内容をご確認ください。
※この時点で、入力内容に誤りがある場合、「情報に戻る」を押せば、入力内容を修正することができます。
間違いがなければ、「今すぐ注文する」のボタンをクリックください。以上で、ご注文は完了します。
■お支払い方法について
クレジットカード（VISA、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、JCB、 ）
Amazon Pay
※分割払いは承っておりません。すべて一括払いとなります。
※商品注文確定時でお支払いが確定致します。
■商品のお届けについて
□商品の配送について
通常、ご注文受付後5日以内に発送致します。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
※お届け地域により、お届けが遅れる場合もございます。
※配送事情により、お届けが遅れる場合もございます。
※天災地変、その他弊社の責めによらない事由により、お届けにお時間をいただく場合もございます。
□送料・手数料
原則として、全国一律1,000円(税込)です。
但し、北海道、沖縄については2,000円(税込)となります。
□配送業者
ヤマト運輸・佐川急便他（お届け地域によって異なります。）※配送業者はお選び頂けません。
□備考
ギフトラッピングは承っておりませんのであらかじめご了承ください。
■キャンセルについて
商品発送準備前に限り、ご注文のキャンセルを受け付けております。
注文確定後、すぐに商品発送準備にうつりますので、キャンセルをご希望の場合は、まずは、下記「お問い合わせ・送付先」まで速やかにお電話ください。
■返品・交換について
お客様のご都合によるご返品（商品の形状やサイズ、色、機能がイメージと違う等の理由による返品）・ご交換は承っておりません。
お届け商品につき、お申込み内容と異なっていた場合、破損・汚損があった場合、または初期不良品と認められるものである場合は、返品または交換（但し、お申込みいただいた商品の良品への交換に限ります。以下、同じ）のみお受けいたします。（送料は弊社負担）
□返品・交換方法 ※返品・交換の条件に該当する場合
上記事由に該当し、お客様が商品の返品または交換をご希望の場合は、まずは下記「お問い合わせ・送付先」までご連絡下さい。
※事前にご連絡なく、商品だけを返送された場合、返品または交換をお受けすることができません。
※交換をご希望の場合でも、販売がすでに終了している商品への交換をご希望の場合には、返品扱いにて対応させていただきます。
そのうえで、同梱していた「返品交換連絡票」に必要事項を記載の上、商品と共に、下記「お問い合わせ・送付先」まで、宅急便にて着払いでご返送ください。
※配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。
※交換をご希望の場合でも、販売期間が終了・商品が完売している場合には、返金扱いにて対応させていたく場合がありますのであらかじめご了承くださいませ。
□返金 ※返品・交換の条件に該当する場合
商品代金全額を返金させていただきます。
返品いただいた商品が当社へ到着次第、当社にてご利用されたクレジットカード会社へキャンセルの手続きをした後、クレジットカード会社から返金処理が行われます。詳細はご利用されたクレジットカード会社にお問い合わせください。返金は、締め日をまたぐ場合、一度引き落としの上、翌月返金となる場合や相殺になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
■長期不在・受取拒否について
商品配達時にご不在の場合は「不在連絡票」が投函されます。必ず不在連絡票に記載の連絡先へご連絡いただき、再配達のご依頼をお願いいたします。荷物の預かり期間は初回配達より1週間です。不在連絡票が投函されましたら、お早めに再配達のご依頼をしてください。
長期不在・受取拒否等により商品をお受取いただけない場合、弊社に商品が返送となり、該当のご注文についてはキャンセル扱いとさせていただきます。
お客様と連絡が取れず、宛先不明により配送できない場合も、上記に該当します。
注：運送会社のお荷物保管期間は約１週間です。
一度お受け取り辞退となった商品の再送をご希望の場合は、返品送料とは別に
再送料が発生致します。
長期のご不在・受取拒否等で商品が弊社へ返送、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
■お問い合わせ・送付先
〒105-0014 東京都港区芝2－14－5
(株)チョーズン・ワン オゾバリア＠ONLINE SHOP 返品係
メールアドレス ozobarrier-tco@chosen-one.co.jp
電話番号 03-4346-7390 （平日10:00～17:00 ※土日祝日除く）
冬季休業期間：2021年12月28日～2022年1月4日
※留守番電話の場合がございますので、ご伝言とご連絡先の録音をお願い申し上げます。
■その他
□転売目的のご購入の禁止について
転売を目的としたご購入は禁止させていただきますのであらかじめご了承くださいませ。